#ПРОТОКОЛ
#ЭТИКЕТ
#ГОСТЕПРИИМСТВО
В ЭПОХУ НОВОЙ НОРМАЛЬНОСТИ
GLOBAL PROTOCOL SUMMIT MOSCOW 2021
GLOBAL PROTOCOL SUMMIT MOSCOW 2021
GLOBAL PROTOCOL SUMMIT MOSCOW 2021
МОСКВА
12-13 ИЮЛЯ
9
28
64
профессиональных ассоциаций по протоколу
из Европы и Азии
из Европы и Азии
стран участниц Саммита
спикера мирового уровня
Global Protocol Summit – это мероприятие, созданное 9 мировыми национальными ассоциациями специалистов по протоколу.
Цель Саммита 2021 - переосмыслить традиционные практики
и провести совместный анализ вызовов и новых идей
в области протокола.
Цель Саммита 2021 - переосмыслить традиционные практики
и провести совместный анализ вызовов и новых идей
в области протокола.
Саммит объединяет на одной площадке отечественных и западных профессионалов протокола с многолетним стажем и начинающих специалистов, государственных служащих и бизнесменов, дипломатов и общественных деятелей, представителей
ивент-индустрии, авторов, издателей, подрядчиков и всех,
кто считает Протокол и Этикет важной частью своей жизни.
ивент-индустрии, авторов, издателей, подрядчиков и всех,
кто считает Протокол и Этикет важной частью своей жизни.
Вместе мы сформируем «позитивную повестку дня»,
направленную на решение общих задач новой реальности
как на региональном, так и на международном уровне.
направленную на решение общих задач новой реальности
как на региональном, так и на международном уровне.
новые задачи, и меняются условия, в которых мы работаем, одно остается неизменным – люди. Те, кто формирует репутацию наших руководителей и знает о них зачастую больше, чем о себе. С нашей работой, как показывает практика, не справится ни один робот, но технологии могут и должны помогать нам. Динамика протокольной деятельности увеличивается с каждым годом, именно поэтому квалификация специалиста по протоколу не может стоять на месте. Об этом и о других самых актуальных вопросах поговорим на нашем Саммите. Будем рады каждому.
Владимир ШЕВЧЕНКО
Чрезвычайный и Полномочный Посол
Российской Федерации,
Президент Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП),
Председатель Global Protocol Summit 2021
Российской Федерации,
Президент Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП),
Председатель Global Protocol Summit 2021
Дорогие коллеги!
Несмотря на то, что время ставит перед нами
Ваш Владимир Шевченко
Чрезвычайный и Полномочный Посол Российской Федерации
Президент Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП)
Куратор Центра международного протокола РАНХиГС при Президенте РФ.
Президент Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП)
Куратор Центра международного протокола РАНХиГС при Президенте РФ.
В 1990 году создал Службу протокола Президента России, которую возглавлял до 2000 г. С 2000 по 2011 год - советник Президента Российской Федерации.
Награжден орденами «За заслуги перед Отечеством» (IV, III, II степеней), «Дружбы народов», Александра Невского, Знаком отличия «За безупречную службу» и благодарностями Президента Российской Федерации.
Советский Союз, включая Латвию и Грузию, Куба, Россия – страны работы В.Н.Шевченко - человека мира, открытого к новым взглядам, подходам и людям, создавшего российский протокол нового времени. Многое из того, что Шевченко внедрил в государственный протокол России, является основой протокольных норм по настоящее время.
Автор книг «Протокол Российской Федерации», «Протокол Президента Российской Федерации», «Повседневная жизнь Кремля при президентах». Пожалуй, единственный профи протокола, который стал медийным лицом и написал книги о работе в Кремле.
Награжден орденами «За заслуги перед Отечеством» (IV, III, II степеней), «Дружбы народов», Александра Невского, Знаком отличия «За безупречную службу» и благодарностями Президента Российской Федерации.
Советский Союз, включая Латвию и Грузию, Куба, Россия – страны работы В.Н.Шевченко - человека мира, открытого к новым взглядам, подходам и людям, создавшего российский протокол нового времени. Многое из того, что Шевченко внедрил в государственный протокол России, является основой протокольных норм по настоящее время.
Автор книг «Протокол Российской Федерации», «Протокол Президента Российской Федерации», «Повседневная жизнь Кремля при президентах». Пожалуй, единственный профи протокола, который стал медийным лицом и написал книги о работе в Кремле.
Владимир ШЕВЧЕНКО
Назад
Рабочая группа
Эксперт протокола и церемониала Итальянской Республики, специалист по международному протоколу и политическому маркетингу,
член ассоциации офицеров протокола ANCEP, переводчик-синхронист.
член ассоциации офицеров протокола ANCEP, переводчик-синхронист.
Рабочее портфолио включает сопровождение
более 500 конференций и встреч на высшем уровне, работу с протоколом официальных мероприятий
с участием европейских политиков, дипломатов, представителей международных организаций
и делегаций из Европы и Азии.
В сферу профессиональных интересов входит изучение технологических трендов в ивент-индустрии, политический маркетинг и развитие цифровой дипломатии.
Приглашенный лектор ANCEP, IMEP, университета Сапиенца, РАНХиГС.
более 500 конференций и встреч на высшем уровне, работу с протоколом официальных мероприятий
с участием европейских политиков, дипломатов, представителей международных организаций
и делегаций из Европы и Азии.
В сферу профессиональных интересов входит изучение технологических трендов в ивент-индустрии, политический маркетинг и развитие цифровой дипломатии.
Приглашенный лектор ANCEP, IMEP, университета Сапиенца, РАНХиГС.
Виолетта Толмачева
Преподаватель курсов «Основы делового этикета»
при Администрации Президента Российской Федерации,
«Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций» РАНХиГС при Президенте РФ,
«Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО.
Автор и ведущая корпоративных тренингов для руководителей
и сотрудников коммерческих и государственных компаний.
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России», «За вклад в развитие и популяризацию профессии».
Более 30 лет занимается этикетом как исследователь, педагог
и бизнес-тренер. Первые программы были созданы для театральных ВУЗов, которым требовались знания и навыки стилевого поведения для подготовки актёров и режиссёров. Так был сформирован
и много лет преподавался курс «Манеры. Стилевые особенности в поведении западноевропейского общества ХVI-XVIII вв.».
Предмет особой гордости – практический курс «Русский и европейский этикет XIX века», созданный при участии Зинаиды Константиновны Манакиной, выпускницы Смольного института.
при Администрации Президента Российской Федерации,
«Центра международного протокола и кросс-культурных коммуникаций» РАНХиГС при Президенте РФ,
«Школы бизнеса и международных компетенций» МГИМО.
Автор и ведущая корпоративных тренингов для руководителей
и сотрудников коммерческих и государственных компаний.
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета «За вклад в развитие делового этикета в России», «За вклад в развитие и популяризацию профессии».
Более 30 лет занимается этикетом как исследователь, педагог
и бизнес-тренер. Первые программы были созданы для театральных ВУЗов, которым требовались знания и навыки стилевого поведения для подготовки актёров и режиссёров. Так был сформирован
и много лет преподавался курс «Манеры. Стилевые особенности в поведении западноевропейского общества ХVI-XVIII вв.».
Предмет особой гордости – практический курс «Русский и европейский этикет XIX века», созданный при участии Зинаиды Константиновны Манакиной, выпускницы Смольного института.
Алёна Гиль
Директор Центра международного протокола РАНХиГС при Президенте РФ
Исполнительный директор Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП)
Исполнительный директор Национальной ассоциации специалистов по протоколу (НАСП)
В 1998 провела первую в России конференцию по протоколу
с участием шефа протокола Президента России В.Н.Шевченко.
В 2001 создала Агентство «Деловой протокол», которое все эти годы является лидером в области подготовки специалистов по протоколу и этикету.
С 2001 участвует в организации крупных международных конференций, форумов, саммитов (Россия-ЕС в 2008, 39 Всемирной шахматной олимпиады, Чемпионата мира по биатлону, Кубка мира по биатлону, Международного IT-Форума c участием БРИКС и ШОС, Международного форума «Служба протокола» и других).
В 2010 создала Центр международного протокола в Российской академии народного хозяйства и государственной службы
при Президенте РФ.
С 2007 – персональный консультант ряда руководителей министерств и регионов России и Казахстана в области работы
с прессой, протокола, развития личной карьеры и взаимодействия
с внешней аудиторией. С 2014 проводит тренинги в области протокола. Частый гость на радио, телевидении, автор ряда статей
и публикаций по протоколу, менеджменту в организации официальных мероприятий и кросс-культурным коммуникациям.
Увлекается биологией поведения людей и считает, что если организовывать мероприятие, то оно должно повлиять
на жизненные ценности человека, а, значит, должно быть проведено «сердцем».
с участием шефа протокола Президента России В.Н.Шевченко.
В 2001 создала Агентство «Деловой протокол», которое все эти годы является лидером в области подготовки специалистов по протоколу и этикету.
С 2001 участвует в организации крупных международных конференций, форумов, саммитов (Россия-ЕС в 2008, 39 Всемирной шахматной олимпиады, Чемпионата мира по биатлону, Кубка мира по биатлону, Международного IT-Форума c участием БРИКС и ШОС, Международного форума «Служба протокола» и других).
В 2010 создала Центр международного протокола в Российской академии народного хозяйства и государственной службы
при Президенте РФ.
С 2007 – персональный консультант ряда руководителей министерств и регионов России и Казахстана в области работы
с прессой, протокола, развития личной карьеры и взаимодействия
с внешней аудиторией. С 2014 проводит тренинги в области протокола. Частый гость на радио, телевидении, автор ряда статей
и публикаций по протоколу, менеджменту в организации официальных мероприятий и кросс-культурным коммуникациям.
Увлекается биологией поведения людей и считает, что если организовывать мероприятие, то оно должно повлиять
на жизненные ценности человека, а, значит, должно быть проведено «сердцем».
Гилана Михайлова
Выпускник факультета Дипломатии и международных отношений Университета Генуи, эксперт в вопросах Социальной доктрины Католической Церкви (Латеранский Университет), эксперт-консультант
по вопросам государственного церемониала
и протокола, приглашенный лектор в структурах SIOI, ANCEP и многих университетах Италии.
Автор статьей и книг о церемониале и протоколе.
С апреля 2016 – национальный делегат Итальянской Ассоциации офицеров протокола по вопросам международных связей, мероприятий и курсов повышения квалификации протокольных сотрудников.
Работает внешним консультантом
протокол-сопровождения на мероприятиях итальянского МИД и других государственных структур.
по вопросам государственного церемониала
и протокола, приглашенный лектор в структурах SIOI, ANCEP и многих университетах Италии.
Автор статьей и книг о церемониале и протоколе.
С апреля 2016 – национальный делегат Итальянской Ассоциации офицеров протокола по вопросам международных связей, мероприятий и курсов повышения квалификации протокольных сотрудников.
Работает внешним консультантом
протокол-сопровождения на мероприятиях итальянского МИД и других государственных структур.
Джованни Баттиста Борджани
Профессор Китайского университета иностранных дел (CFAU)
Вице-президент Пекинского отделения Международной ассоциации консультантов по имиджу (AICI),
Сертифицированный эксперт в области профессионального имиджа (CIP) AICI с 2018 года.
Вице-президент Пекинского отделения Международной ассоциации консультантов по имиджу (AICI),
Сертифицированный эксперт в области профессионального имиджа (CIP) AICI с 2018 года.
Опубликовала более 40 научных статей и пять книг,
из которых три монографии и две редакторских работы.
Цзяли Чжоу работает экспертом в области «протокола
и этикета» и «построения личного имиджа» в Китае.
Она преподает «Дипломатический протокол и международный этикет» с 2010 года в CFAU.
Среди ее учеников - студенты CFAU, иностранные дипломаты, правительственные чиновники, корпоративные сотрудники.
из которых три монографии и две редакторских работы.
Цзяли Чжоу работает экспертом в области «протокола
и этикета» и «построения личного имиджа» в Китае.
Она преподает «Дипломатический протокол и международный этикет» с 2010 года в CFAU.
Среди ее учеников - студенты CFAU, иностранные дипломаты, правительственные чиновники, корпоративные сотрудники.
Цзяли Чжоу
Специалист по этикету с 2015 года.
Автор многочисленных публикаций на тему делового и светского этикета в городских СМИ, частый гость радиостанции «Серебряный дождь».
Автор многочисленных публикаций на тему делового и светского этикета в городских СМИ, частый гость радиостанции «Серебряный дождь».
Начав с консультанта, постепенно повышая свой уровень знаний, стала автором и ведущей большого количества лекций и мастер- классов по этикету.
Отмечена благодарственными письмами администрации города Екатеринбурга, дипломами за активное участие
в работе IV и V Международных Форумах–выставках
Служба протокола».
С ноября 2019 года является основателем Объединения Специалистов по этикету под эгидой НАСП – информационной площадки для общения, обучения
и обмена мнениями специалистов по этикету.
Отмечена благодарственными письмами администрации города Екатеринбурга, дипломами за активное участие
в работе IV и V Международных Форумах–выставках
Служба протокола».
С ноября 2019 года является основателем Объединения Специалистов по этикету под эгидой НАСП – информационной площадки для общения, обучения
и обмена мнениями специалистов по этикету.
Светлана Шубина
Начальник дипломатического протокола Суверенного военного ордена госпитальеров Святого Иоанна Иерусалимского Родоса и Мальты (Мальтийский орден, резиденция в г.Рим, Италия) с сентября 2010 г.
В его полномочиях организация и проведение всех официальных и дипломатических мероприятий, включая: визиты глав государств, визиты глав правительств и министров, визиты высоких иностранных гостей, церемонии вручения верительных грамот послов, официальные встречи, международные конференции, аудиенции с дипломатическим корпусом.
Леонардо Мара
Вице-президент Фонда развития культуры, искусства и спорта «Мир искусств».
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета.
Лауреат Национальной профессиональной премии в области протокола, имиджа и этикета.
Автор концепций и продюсер событий, посвященных государственным наградам в рамках Президентской программы «Популяризация государственных символов России». Инициатор и руководитель бальных проектов, среди которых Кремлевский церемониальный бал (ГКД), «Большой цветочный бал» (Новый манеж), «Бал среди цветов в стиле Lounge» (парк Горького).
Эксперт в организации крупных медиапроектов
и продюсировании общественных мероприятий, театральных и кинопроектов. Занимается имиджевыми проектами и церемониальными мероприятиями в Центральном выставочном зале Манеж,
Большом театре, СК «Олимпийский», Лужники, Мегаспорт, Дом Пашкова, Таврический дворец
и Дворец Белосельских-Белозерских (Санкт-Петербург).
Эксперт в организации крупных медиапроектов
и продюсировании общественных мероприятий, театральных и кинопроектов. Занимается имиджевыми проектами и церемониальными мероприятиями в Центральном выставочном зале Манеж,
Большом театре, СК «Олимпийский», Лужники, Мегаспорт, Дом Пашкова, Таврический дворец
и Дворец Белосельских-Белозерских (Санкт-Петербург).
Ирина Семенец
Основатель, тренер и консультант International Protocol & Strategic Networking
Соавтор руководства по международному протоколу «An Experts' Guide to International Protocol».
Ведет проекты в Чикаго, Катманду, Тхимпху (Бутан), Женеве, Дублине, Брюсселе, Амстердаме и Гааге.
В течение 8 лет работал шефом протокола мэра Гааги, руководил королевским протоколом Короля Иордании, являлся церемониймейстером
Ее Величества Королевы Нидерландов.
Один из организаторов официальных визитов
Его Святейшества Папы Бенедикта XVI на Святую Землю, президентов Австрии и Португалии
в Иорданию, конференции нобелевских лауреатов
в Петре и Всемирного экономического форума
по Ближнему Востоку, деловых форумов в Сантьяго, Чили и Сан-Паулу, встреч в Принстонском университете, с Президентом США Бушем в Белом доме и Генеральным секретарем ООН Пан Ги Муном
в штаб-квартире ООН.
Ведет проекты в Чикаго, Катманду, Тхимпху (Бутан), Женеве, Дублине, Брюсселе, Амстердаме и Гааге.
В течение 8 лет работал шефом протокола мэра Гааги, руководил королевским протоколом Короля Иордании, являлся церемониймейстером
Ее Величества Королевы Нидерландов.
Один из организаторов официальных визитов
Его Святейшества Папы Бенедикта XVI на Святую Землю, президентов Австрии и Португалии
в Иорданию, конференции нобелевских лауреатов
в Петре и Всемирного экономического форума
по Ближнему Востоку, деловых форумов в Сантьяго, Чили и Сан-Паулу, встреч в Принстонском университете, с Президентом США Бушем в Белом доме и Генеральным секретарем ООН Пан Ги Муном
в штаб-квартире ООН.
Марк Верхель
Исполнительный директор Protocolbureau
и Института управления стратегическими отношениями
и Института управления стратегическими отношениями
До 2009 г. Жан Поль работал старшим помощником церемониалиста Ее Величества Королевы Беатрикс
и сопровождал королевские свадьбы
и государственные похороны.
Жан Поль является соавтором книг Protocol to Manage Relationships Today: Modern Relationship Management Based Upon Traditional Values, и Managing Authentic Relationships, издательство Amsterdam University Press.
Он преподает в Hotelschool в Гааге
и в Джорджтаунском университете в Катаре.
и сопровождал королевские свадьбы
и государственные похороны.
Жан Поль является соавтором книг Protocol to Manage Relationships Today: Modern Relationship Management Based Upon Traditional Values, и Managing Authentic Relationships, издательство Amsterdam University Press.
Он преподает в Hotelschool в Гааге
и в Джорджтаунском университете в Катаре.
Жан Поль Вийерс
Управляющий директор компании International Protocol Consultants (IPC).
Ведущий эксперт-консультант в области международного протокола и делового этикета на африканском континенте, Ближнем Востоке и Европе. Консультирует государственные структуры на президентском и межправительственном уровне, а также представителей корпоративной среды в Африке. Частый гость новостных каналов.
С 1986 до 1990 годы работала правительстве ЮАР в Вашингтоне, округ Колумбия. После возвращения в Южную Африку создала протокольный отдел в государственном департаменте, подчиняющийся Президенту Манделе.
Организует протокольные мероприятия – от открытия электростанций до конференций Африканского союза и ООН.
Ведущий эксперт-консультант в области международного протокола и делового этикета на африканском континенте, Ближнем Востоке и Европе. Консультирует государственные структуры на президентском и межправительственном уровне, а также представителей корпоративной среды в Африке. Частый гость новостных каналов.
С 1986 до 1990 годы работала правительстве ЮАР в Вашингтоне, округ Колумбия. После возвращения в Южную Африку создала протокольный отдел в государственном департаменте, подчиняющийся Президенту Манделе.
Организует протокольные мероприятия – от открытия электростанций до конференций Африканского союза и ООН.
Кристин ВАН ХЕРДЕН
Программа
Global Protocol Summit Moscow 2021
12 Июля
В программе возможны изменения. Следите за обновлениями.
Открытие Глобального Саммита по протоколу
Пленарное заседание:
Протокол как инструмент выражения политических, корпоративных и культурных реалий
10.00 – 12.00
12.30 – 14.00
Круглый стол:
Стандарты профессии: кадры решают всё
KPI офицера протокола
Служба протокола и ее задачи
Протокол в госструктуре и корпорации: отличия, сходства, синергия
Профессиональная этика специалиста по протоколу
Служба протокола и ее задачи
Протокол в госструктуре и корпорации: отличия, сходства, синергия
Профессиональная этика специалиста по протоколу
Круглый стол:
Время этикета: ключ к успеху в переговорах между культурами
Работа в он-лайн: мир ближе, но работать сложнее
Этикет времени: отношение ко времени в разных культурах
Мост «Европа-Россия»: как нам договориться друг с другом?
Этикет как ценность: международный язык коммуникации
Этикет времени: отношение ко времени в разных культурах
Мост «Европа-Россия»: как нам договориться друг с другом?
Этикет как ценность: международный язык коммуникации
Панельная дискуссия:
Гостеприимство как культурный код
Официальные приемы: традиции и современность
Протокол Королевского дома Испании: основные требования к сотрудникам
Использование флагов
Протокол Королевского дома Испании: основные требования к сотрудникам
Использование флагов
14.00 – 15.00
Обед
15.00 – 16.30
Дискуссионный клуб:
Национальные символы как часть эволюции государства
Гимны и гербы в рамках церемоний и совещаний
Флаг страны и фейковый патриотизм: почему важно знать нормы использования национальных символов
Геральдический язык: разные страны – разные правила
Правила и запреты в использовании геральдики
Флаг страны и фейковый патриотизм: почему важно знать нормы использования национальных символов
Геральдический язык: разные страны – разные правила
Правила и запреты в использовании геральдики
Дискуссионный клуб:
Новая реальность и взаимовлияние культур
Рукопожатия или поклоны: как меняется реальность в деловом мире
Корпоративный бизнес в современных кросс-культурных реалиях: особенности работы в ОАЭ
Традиция омотенаси в новых условиях
Искусственный интеллект vs Человек: влияние новых технологий на коммуникацию
Феномен Меган Маркл, или Культурные коды конфликтов
Корпоративный бизнес в современных кросс-культурных реалиях: особенности работы в ОАЭ
Традиция омотенаси в новых условиях
Искусственный интеллект vs Человек: влияние новых технологий на коммуникацию
Феномен Меган Маркл, или Культурные коды конфликтов
Новые подходы к сервису в респектабельных отелях
Круглый стол:
Новая этика, прозрачность и безопасность: искусственный интеллект vs человек
Корпоративные резиденции: подводные камни сервиса по-домашнему
Корпоративные резиденции: подводные камни сервиса по-домашнему
Презентация книг, вышедших в 2020 году
17.00 – 18.30
Экспертная сессия:
Инновационные методы преподавания этикета
Инновационные методы преподавания этикета
13 Июля
В программе возможны изменения. Следите за обновлениями.
10.00 – 11.30
Панельная дискуссия:
Протокол как искусство деловой коммуникации
Когнитивные технологии в протоколе: невидимая сила влияния
Приемы и гастрономические традиции как формат новой дипломатии
Эмоции и протокол
Непрямые цели культурной программы в протокольном мероприятии
Приемы и гастрономические традиции как формат новой дипломатии
Эмоции и протокол
Непрямые цели культурной программы в протокольном мероприятии
Панельная дискуссия:
Одежда как язык дипломатии и протокола
Язык статусной одежды
Первые леди на международной арене
Честь мундира: униформа и репутация
Мода и протокол. Враги или союзники
Первые леди на международной арене
Честь мундира: униформа и репутация
Мода и протокол. Враги или союзники
13.30 – 14.30
Обед
12.00 – 13.30
Круглый стол: (закрытый формат)
Служба протокола и репутация руководителя
Золотые правила работы с руководителем
Топ протокольных ошибок, которые привели к политическому закату руководителей
Роль протокола в развитии карьеры руководителя
Соцсети для госслужащих: ловушка или благо для репутации
Топ протокольных ошибок, которые привели к политическому закату руководителей
Роль протокола в развитии карьеры руководителя
Соцсети для госслужащих: ловушка или благо для репутации
Экспертная сессия:
Деловое общение в цифровом пространстве
Цифровая репутация – след, который мы оставляем. Риски и преимущества
Цифровой этикет: как знание правил помогает выжить в корпоративном мире
Нужно ли фолловить начальника, коллег и подчиненных
Вежливость в соцсетях
Деловой этикет и поколение Z
Цифровой этикет: как знание правил помогает выжить в корпоративном мире
Нужно ли фолловить начальника, коллег и подчиненных
Вежливость в соцсетях
Деловой этикет и поколение Z
Вручение Национальной премии специалистов по протоколу и этикету
19.00
14.30 – 16.00
Экспертная сессия:
Инструменты современного офицера протокола
Digital Cafe: технологии, динамика и безопасность
Новые тренды в дарении
Гибридные мероприятия: протокол в условиях новой реальности
Новые тренды в дарении
Гибридные мероприятия: протокол в условиях новой реальности
Круглый стол:
Статус и гендерная идентичность: тонкости коммуникации
Феминитивы, харассмент, абьюз, или изменение статуса норм вежливости
Речевой этикет в деловой среде. «Small talk» – такой ли он «маленький»?
Гендерные праздники и обращения: как не попасть в неловкое положение
Речевой этикет в деловой среде. «Small talk» – такой ли он «маленький»?
Гендерные праздники и обращения: как не попасть в неловкое положение
16.30 – 18.00
Дискуссионный клуб: (закрытый формат)
Новая этика и протокол
Толерантность в протоколе: прецеденты и их решения
Гендерный фактор в дипломатии, культуре, политике
Ценности поколений, их влияние на эволюцию протокола
Инклюзивность и протокол: новая реальность
Гендерный фактор в дипломатии, культуре, политике
Ценности поколений, их влияние на эволюцию протокола
Инклюзивность и протокол: новая реальность
Панельная дискуссия:
Корпоративный этикет: соблюдай или проиграешь
Служебный этикет: влияние новой реальности на правила общения в офисе
Этический кодекс компании: современный взгляд
Нетворкинг и умение заводить полезные знакомства
Искусство small-talk с первыми лицами. О чем говорить в лифте, на приеме, в машине
Этический кодекс компании: современный взгляд
Нетворкинг и умение заводить полезные знакомства
Искусство small-talk с первыми лицами. О чем говорить в лифте, на приеме, в машине
Спикеры
Регистрация
и стоимость участия
Global Protocol Summit Moscow 2021
и стоимость участия
Global Protocol Summit Moscow 2021
Два дня
(при оплате до 31 марта)
(при оплате до 31 марта)
Один день
(при оплате до 31 марта)
(при оплате до 31 марта)
Два дня
Один день
Два дня
Онлайн доступ
Онлайн доступ
Один день
Онлайн доступ
Онлайн доступ
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР
на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны
на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны
на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Торжественный прием в честь лауреатов Национальной премии
Количество мест ограничено
Click to order
Оплата участия в Глобальном Саммите по протоколу 2021
Total:
Заполните поля ниже.
Нажмите Перейти к оплате.
Вы будете направлены на защищенную страницу платежной системы
Нажмите Перейти к оплате.
Вы будете направлены на защищенную страницу платежной системы
Нажимая "Подтвердить заказ", Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Библиотека
Партнеры
Лингвистическая поддержка саммита –
Московский Государственный Лингвистический Университет
Московский Государственный Лингвистический Университет
МАРАФОН "ЭТИКЕТ ДЛЯ ЖИЗНИ"
Мы решили обсудить самые актуальные темы по этикету
со всеми желающими и приглашаем вас на бесплатный марафон по этикету.
со всеми желающими и приглашаем вас на бесплатный марафон по этикету.
Ирина ТИХМЯНОВА
Нужны ли современному театру правила поведения? Вредные советы от Сатирикона