Ведущий научный сотрудник НИЛ Стратегии качества жизни и территориального развития, доцент кафедры международных отношений СЗИУ РАНХиГС при Президенте РФ, кандидат политических наук.
Специалист в области переговоров и урегулирования конфликтов. Практикующий лектор, автор учебного курса «Организация и проведение переговорного процесса», программ повышения квалификации и дополнительного образования по деловому этикету в бизнес-среде.
С 2017 года преподает в СЗИУ РАНХиГС, где также курирует студенческий клуб «Дипломат». Является автором многочисленных научных работ по проблематике урегулирования международных конфликтов, медиации.
В качестве эксперта по этикету сотрудничает с рядом петербургских СМИ, включая «Петербургский дневник», «Невские новости», «Собака.ру», а также официальное сетевое издание Правительства Санкт-Петербурга «spbdnevnik.ru».
Вовлечена в экспертную деятельность и мероприятия Российского совета по международным делам, международного дискуссионного клуба «Валдай», экспертно-аналитического клуба под патронатом Комитета по внешним связям Правительства Санкт-Петербурга, Росконгресса.
В 2020 году стала лауреатом ежегодной премии «Эксперт РАНХиГС Санкт-Петербург», признана лучшим экспертом-международником. В 2021 году удостоена звания «Человек года» в РАНХиГС.
С 2002 по 2015 год состояла на госслужбе в законодательных и исполнительных органах ПМР. В период с 2012 по 2015 годы — министр иностранных дел Приднестровья, политический представитель — глава делегации в переговорном процессе в формате «5+2» (участники: Молдова, Приднестровье, Россия, Украина, ОБСЕ, ЕС и США).
За годы службы в Приднестровье удостоена ранга Чрезвычайного и Полномочного Посла, награждена званием заслуженного сотрудника дипломатической службы ПМР и другими государственными наградами. За развитие и укрепление международных связей награждена Орденом Дружбы Республики Южная Осетия и Медалью Министерства иностранных дел Республики Абхазия «За заслуги», имеет общественные награды.